www.greekrefereesworld.blogspot.com
Ως διαιτητές, όταν βρισκόμαστε σε μία αντιπαράθεση, ο στόχος είναι ένας: Να βρούμε τη λύση.
Για να συμβεί αυτό, κατ’ αρχήν, είναι απαραίτητο να δαμάσουμε την όποια τάση μας για νίκη.
Αποτελεί ανεπαίσθητη διαφορά, αλλά πολύ κρίσιμη στη διαχείριση μιας “σύγκρουσης”.
Κατά την επίλυση μιας αντιπαράθεσης, το καλύτερο αποτέλεσμα προκύπτει μόνον όταν υπάρχουν δύο νικητές.
Εάν υπάρχει μόνο ένας νικητής, η αυτοεκτίμηση και η εμπιστοσύνη υπονομεύεται για τον ηττημένο.
Κατά την επίλυση μιας αντιπαράθεσης, το καλύτερο αποτέλεσμα προκύπτει μόνον όταν υπάρχουν δύο νικητές.
Εάν υπάρχει μόνο ένας νικητής, η αυτοεκτίμηση και η εμπιστοσύνη υπονομεύεται για τον ηττημένο.
Για να το αποφύγουμε αυτό, οφείλουμε να κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν ώστε να μπορέσουμε να διατηρήσουμε έναν ανοιχτό διάλογο, φιλτράροντας τις λέξεις που επιλέγουμε και τον τρόπο με τον οποίο επηρεάζουν την κατάσταση.
Υπάρχει ένα παλιό ρητό στη διαιτησία που συνοψίζει την παραπάνω φιλοσοφία: "Ως διαιτητές, πάντα έχουμε τον τελευταίο λόγο. Όμως, δεν πρέπει πάντα να τον εκφράζουμε."